77dk-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ চুক্তির পরিধি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 77dk প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট", "আমরা") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী 77dk-এর সমস্ত পণ্য, সেবা এবং ওয়েবসাইটের প্রতিটি অংশে প্রযোজ্য।

সাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীর সাথে আবদ্ধ হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত। অনুবাদ বা অন্য ভাষায় উপস্থাপিত সংস্করণের সাথে কোনো বিরোধ হলে বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে।

১.৩ শর্তাবলীর পরিবর্তন

77dk যেকোনো সময়, যেকোনো কারণে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাইটে নোটিশ প্রদর্শন করা হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন।

২.১ বয়স সীমা

77dk-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই সাইট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

77dk যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র বা নথিপত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত রাখা হতে পারে।

২.২ ভৌগোলিক যোগ্যতা

এই প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশের বাজারের জন্য পরিচালিত। ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো তার নিজ অবস্থান বা বাসস্থানে অনলাইন গেমিং সেবা ব্যবহার আইনসংগত কিনা তা নিশ্চিত করা। যদি কোনো নির্দিষ্ট এলাকায় এই ধরনের সেবা নিষিদ্ধ হয়, সেখানে অবস্থানকারী ব্যবহারকারীর সাইট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিজ দায়িত্বে।

২.৩ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি, একই পরিবার, একই ঠিকানা বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নীতি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 77dk সংরক্ষণ করে।

২.৪ নিবন্ধন প্রক্রিয়া ও সঠিক তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান শর্তাবলীর লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং এতে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

ব্যবহারকারীর তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে যত দ্রুত সম্ভব অ্যাকাউন্ট আপডেট করা বা সাপোর্ট টিমকে জানানো আবশ্যক।

৩.১ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার লগইন তথ্য প্রদান করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে 77dk-এর সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.২ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষেধ

অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত এবং অহস্তান্তরযোগ্য। অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে অ্যাকাউন্ট বিক্রি, হস্তান্তর, দান বা ইজারা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৩.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

দীর্ঘ সময় (সাধারণত ১২ মাসের বেশি) কোনো কার্যক্রম না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে 77dk ব্যবহারকারীকে অবহিত করে অ্যাকাউন্টটি পর্যালোচনা বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

77dk নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংকসমূহ)।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
• জমা করার সময় শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
• জমার তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করুন — ভুল তথ্যের কারণে ক্ষতির দায় 77dk-এর নয়

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

77dk থেকে অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০
• উত্তোলন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে
• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক হতে পারে
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের ক্ষেত্রে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে

৪.৩ লেনদেন যাচাই

77dk যেকোনো জমা বা উত্তোলন লেনদেন যাচাই, বিলম্ব বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যেখানে প্রতারণা, অর্থ পাচার বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ রয়েছে। এই ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে অতিরিক্ত পরিচয়পত্র বা নথিপত্র জমা দিতে হতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। বোনাসের উদাহরণ:

• ৳১,০০০ জমা → ৳১,৫০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০
• ৳২২,০০০ জমা → ৳১৫,০০০ বোনাস (সর্বোচ্চ সীমা) → মোট ব্যালেন্স ৳৩৭,০০০

৫.২ ওয়াগারিং শর্ত

বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে (ওয়াগারিং শর্ত শুধুমাত্র বোনাসের উপর প্রযোজ্য, জমা ও বোনাস মিলিয়ে নয়)।

উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ১৫ = ৳২২,৫০০ বাজি সম্পূর্ণ করার পর বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনযোগ্য।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ বিধি

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত থাকে — অফারের বিস্তারিত দেখে নিন
• বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে
• 77dk যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে
• বোনাস শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য — একই পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিকবার বোনাস দাবি অনুমোদিত নয়

৬.১ ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

77dk-এ সকল গেম সততা ও ফেয়ার প্লের ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, বিভ্রান্তিকর প্রদর্শন বা গেম ফাংশনের ব্যাঘাতের ক্ষেত্রে 77dk প্রাসঙ্গিক রাউন্ড পর্যালোচনা করার এবং প্রয়োজনীয় সংশোধনী আনার অধিকার রাখে।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া, সার্ভার সমস্যা বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত ব্যাঘাতের কারণে কোনো গেম সেশন অসম্পূর্ণ থাকলে, 77dk চেষ্টা করবে সেই রাউন্ডের ফলাফল প্রযোজ্য রেকর্ড অনুযায়ী নির্ধারণ করতে। তবে প্রযুক্তিগত কারণে কোনো ক্ষতির জন্য 77dk দায়ী থাকবে না।

৬.৩ VIP কার্যক্রম

77dk-এর VIP কার্যক্রমে তিনটি স্তর রয়েছে:

• ব্রোঞ্জ — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক পর্যন্ত
• সিলভার — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক পর্যন্ত
• গোল্ড — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক পর্যন্ত

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় অংশগ্রহণের উপর নির্ভর করে। প্রতিটি স্তরের নির্দিষ্ট সুবিধা ও শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য।

৭.১ নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা বোনাসের সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
• প্রতারণামূলক কৌশল, সফ্টওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের উৎস লুকাতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করা
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি ব্যবহার করা
• গেমের ফলাফল কারসাজি করার চেষ্টা করা

৭.২ লঙ্ঘনের পরিণতি

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে 77dk অবিলম্বে এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিতে পারে:

• অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া
• সকল বোনাস ও বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় বাজেয়াপ্ত করা
• ব্যালেন্স আটকে রাখা বা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ফেরত না দেওয়া
• প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা

৮.১ আমাদের প্রতিশ্রুতি

77dk বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — জীবিকার উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং সংস্কৃতি গড়ে তুলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ব্যবহারকারীদের অনুরোধে আমরা সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন সুবিধা, জমার সীমা নির্ধারণ এবং অন্যান্য সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ সক্রিয় করতে পারি।

৮.২ নিজের সীমা চিনুন

গেমিং যদি আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে বলে মনে হয়, তাহলে অবিলম্বে দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠাটি দেখুন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। 77dk-এর ২৪/৭ সাপোর্ট আপনাকে সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নাগালের বাইরে ডিভাইস রাখুন।

৯.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

77dk ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সংরক্ষণ করে। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট যাচাই, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়। আমাদের তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

৯.২ SSL নিরাপত্তা

77dk প্ল্যাটফর্মে সকল তথ্য আদান-প্রদান SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত আপডেট করা হয় যাতে ব্যবহারকারীর তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

১০.১ সেবার প্রাপ্যতা

77dk চেষ্টা করে প্ল্যাটফর্মটি সর্বদা উপলব্ধ রাখতে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, আপডেট বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে। এই ধরনের বাধার কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য 77dk দায়বদ্ধ নয়।

১০.২ তৃতীয় পক্ষের দায়

77dk তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe) এবং পেমেন্ট প্রোভাইডারের (bKash, Nagad, Rocket, Upay) কার্যক্রমের জন্য সরাসরি দায়বদ্ধ নয়। তবে এই পক্ষগুলোর সাথে সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমরা সহযোগিতা করতে প্রস্তুত।

১০.৩ গেমিং ক্ষতি

গেমিং থেকে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য 77dk কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদান করে না। গেমিং নিজ দায়িত্বে করুন এবং শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ ঝুঁকিতে ফেলুন যা হারানো আপনার পক্ষে সহনীয়।

১১.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অপ্রচলিত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে। তবে ব্যালেন্সে থাকা বৈধ জমাকৃত অর্থ ফেরতযোগ্য হবে (প্রযোজ্য যাচাই ও শর্ত পূরণ সাপেক্ষে)।

১১.২ 77dk-এর পক্ষ থেকে বাতিল

শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 77dk পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বাতিলের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। তবে ব্যবহারকারীর বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) সাধারণত ফেরত দেওয়া হবে, যদি না লঙ্ঘনের কারণে অন্যথা নির্ধারিত হয়।

১২.১ অভিযোগ দাখিল

যেকোনো অভিযোগ বা বিবাদের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সহায়তা
• ইমেইল: [email protected]

অভিযোগ দাখিলের সময় অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেন আইডি এবং সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করার চেষ্টা করব।

১২.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

সকল বিবাদের ক্ষেত্রে 77dk-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকারী বলে বিবেচিত হবে, যদি না আলাদাভাবে সম্মত হওয়া যায়। গেমের ফলাফল, বোনাস যোগ্যতা বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিষয়ে 77dk-এর রেকর্ড প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে।

১২.৩ সম্পর্কিত পৃষ্ঠাসমূহ

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি নিম্নলিখিত পৃষ্ঠাগুলো একটি সামগ্রিক আইনি কাঠামো তৈরি করে:

• গোপনীয়তা নীতি — ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত
• দায়িত্বশীল খেলা — স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণের সুবিধাসমূহ
• FAQ — সাধারণ প্রশ্নের উত্তর